VoiceAbility pomaga osobom dyskryminowanym lub potrzebującym wsparcia ze względu na niekorzystną sytuację, w której się znajdują zabrać głos w swojej sprawie. VoiceAbility oferuje usługi w zakresie rzecznictwa i odpowiedniego spektrum zaangażowania.

Organizacja współpracuje z wieloma władzami lokalnymi, oferując ustawowe i nieformalne rzecznictwo, a także usługi doradztwa, szkolenia i materiały w formacie łatwym do czytania na terenie całego kraju.